随着信息技术的飞速发展，各行各业都在积极拥抱数字化浪潮。航空业作为我国国民经济的重要组成部分，其数字化转型也势在必行。在这场变革中，东方航空（以下简称“东航”）以其卓越的IT水平，成为引领航空业数字化转型的先锋力量。

一、东航IT水平概述

东航是我国首家上市航空公司，拥有丰富的航空运营经验。在数字化转型过程中，东航高度重视IT技术的应用，不断加大投入，形成了较为完善的IT体系。以下将从几个方面简要介绍东航的IT水平：

1. 高端人才储备

东航拥有一支高素质的IT团队，团队成员具备丰富的行业经验和技术实力。在人才培养方面，东航注重内部培养与外部引进相结合，为员工提供良好的职业发展平台。

2. 先进技术体系

东航积极引进国际先进技术，如云计算、大数据、人工智能等，并将其应用于航空运营的各个环节。例如，在航班管理、旅客服务、维修保障等方面，东航均采用了先进的信息化手段，提高了运营效率。

3. 创新应用场景

东航积极探索创新应用场景，如智能行李系统、人脸识别登机、自助值机等，为旅客提供便捷、舒适的出行体验。东航还注重与合作伙伴共同研发新技术，推动航空业数字化转型。

二、东航IT水平对航空业的影响

1. 提升运营效率

东航的IT水平有效提升了运营效率。通过优化业务流程、提高数据处理能力，东航实现了航班准点率、行李处理速度等关键指标的持续提升。

2. 优化旅客服务

东航的IT应用为旅客提供了便捷、高效的出行体验。通过线上线下相结合的服务模式，东航实现了个性化、智能化的旅客服务。

3. 降低运营成本

东航的IT应用有助于降低运营成本。例如，通过实施智能运维、节能降耗等措施，东航在保障安全、提高服务质量的实现了成本的有效控制。

4. 推动行业创新

东航的IT水平为航空业创新提供了有力支持。东航与多家科研机构、企业开展合作，共同研发新技术、新产品，推动了航空业的创新发展。

东航凭借卓越的IT水平，在航空业数字化转型中发挥着重要作用。未来，东航将继续加大IT投入，不断创新，为我国航空业发展贡献力量。东航的成功经验也为其他航空公司提供了借鉴，共同推动航空业数字化转型升级。

正如东航董事长刘绍勇所说：“信息技术是推动企业发展的关键力量。东航将继续加大IT投入，以科技创新为引领，为旅客提供更加优质的航空服务。”相信在东航的带领下，我国航空业必将迎来更加美好的明天。