在全球化日益深入的今天，跨文化交际已成为人们生活中不可或缺的一部分。由于语言差异和文化背景的差异，跨文化交际中不可避免地会遇到各种障碍。本文将从语言障碍、文化障碍以及应对策略三个方面进行探讨，以期提高跨文化交际的效率。

一、语言障碍

语言是人类沟通的桥梁，也是跨文化交际中最重要的工具。由于语言差异，跨文化交际中的语言障碍主要表现在以下几个方面：

1. 语言结构差异：不同语言在语法、词汇、语音等方面存在差异，这可能导致信息传递不准确。例如，英语中“Mother-in-law”和“Father-in-law”分别表示岳母和公公，而在汉语中则没有这样的区分。

2. 语用差异：语用是指语言在实际使用中的约定俗成。不同文化背景的人在语用习惯上存在差异，如问候、道歉、拒绝等。这些差异可能导致误解和冲突。

3. 语言障碍的叠加效应：在跨文化交际中，语言障碍可能与其他障碍叠加，如文化障碍、心理障碍等，使得沟通更加困难。

二、文化障碍

除了语言障碍，文化差异也是跨文化交际中的一大障碍。以下列举几个常见的文化障碍：

1. 价值观差异：不同文化对时间、空间、个人与集体等价值观的理解存在差异。例如，在西方文化中，个人主义较为突出，而在东方文化中，集体主义更为重要。

2. 礼仪习俗差异：不同文化在礼仪、习俗等方面存在差异。如西方人见面时喜欢握手，而东方人则更习惯于鞠躬。

3. 思维方式差异：不同文化背景的人在思维方式上存在差异，如西方文化注重逻辑思维，而东方文化更注重直觉思维。

三、应对策略

针对跨文化交际中的语言障碍和文化障碍，以下提出一些应对策略：

1. 语言学习：掌握对方语言的基本语法、词汇和表达方式，有助于提高跨文化交际的效率。

2. 文化了解：了解对方文化背景、价值观、礼仪习俗等，有助于消除文化障碍。

3. 跨文化交际技巧：学习跨文化交际技巧，如倾听、提问、表达等，有助于提高交际效果。

4. 适应与包容：在跨文化交际中，要尊重对方文化，学会适应和包容。

5. 求同存异：在跨文化交际中，要寻求共同点，尊重差异，避免冲突。

跨文化交际中的语言障碍和文化障碍是客观存在的。通过学习语言、了解文化、运用交际技巧以及保持开放的心态，我们可以有效地应对这些障碍，提高跨文化交际的效果。

引用权威资料：

1. 胡文仲、李红、刘宏宇：《跨文化交际学概论》，外语教学与研究出版社，2010年版。

2. 哈罗德·卡尔霍恩：《跨文化交际》，上海外语教育出版社，2005年版。