市场竞争日益激烈，企业如何精准定位目标客户，提高营销效果，成为企业关注的焦点。CMS计算公式应运而生，成为现代营销的重要工具。本文将从CMS计算公式的起源、原理、应用以及价值等方面进行探讨，以期为我国企业营销提供有益的借鉴。

一、CMS计算公式的起源与发展

1. 起源

CMS计算公式起源于20世纪80年代，由美国营销学家唐·E·舒尔茨（Don E. Schultz）提出。最初，CMS计算公式主要用于企业内部营销预算分配，以实现营销资源的合理配置。

2. 发展

随着互联网的普及，CMS计算公式逐渐应用于企业外部营销，如网络营销、社交媒体营销等。近年来，随着大数据、人工智能等技术的发展，CMS计算公式在营销领域的应用范围不断扩大，成为现代营销的重要工具。

二、CMS计算公式的原理

CMS计算公式主要包括以下三个部分：

1. 目标市场（Customer Segmentation）

目标市场是指企业根据市场细分原则，将市场划分为具有相似需求、特征和行为的消费者群体。通过目标市场，企业可以更精准地定位客户，提高营销效果。

2. 顾客满意度（Customer Satisfaction）

顾客满意度是指顾客对企业产品、服务或品牌等方面的满意程度。通过测量顾客满意度，企业可以了解自身产品或服务的不足，从而改进产品和服务，提高顾客忠诚度。

3. 顾客份额（Customer Share）

顾客份额是指企业在目标市场中所占的市场份额。通过计算顾客份额，企业可以了解自身在市场中的竞争地位，从而制定相应的营销策略。

CMS计算公式为：CMS = 目标市场 × 顾客满意度 × 顾客份额

三、CMS计算公式的应用

1. 营销预算分配

企业可以根据CMS计算公式，合理分配营销预算，确保营销资源得到充分利用。例如，在预算有限的情况下，企业可以优先投资于目标市场明确、顾客满意度高、顾客份额大的产品或服务。

2. 营销策略制定

企业可以根据CMS计算公式，了解自身在市场中的竞争地位，制定相应的营销策略。例如，针对顾客满意度低的产品或服务，企业可以加大研发投入，提高产品质量；针对顾客份额低的市场，企业可以采取差异化竞争策略，提高市场占有率。

3. 营销效果评估

企业可以利用CMS计算公式，评估营销活动的效果。通过对比营销活动前后目标市场、顾客满意度和顾客份额的变化，企业可以了解营销活动的效果，为后续营销活动提供参考。

四、CMS计算公式的价值

1. 提高营销效率

CMS计算公式可以帮助企业更精准地定位目标客户，提高营销效率。

2. 优化资源配置

企业可以根据CMS计算公式，合理分配营销预算，实现资源配置的最优化。

3. 提升企业竞争力

通过运用CMS计算公式，企业可以制定有效的营销策略，提升自身在市场中的竞争力。

CMS计算公式作为现代营销的重要工具，在提高营销效率、优化资源配置和提升企业竞争力等方面具有显著价值。企业应充分认识CMS计算公式的重要性，将其应用于实际营销活动中，以实现营销目标。